Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent l'ensemble des ventes de produits conclues entre :
REVERSO PROJECT, Société par Actions Simplifiée au capital de 7 524,36 euros, dont le siège social est situé 6 rue Blaise Pascal, 56890 Plescop, France, immatriculée au RCS de Vannes sous le numéro 818 245 631, n° de TVA intracommunautaire FR03818245631 (ci-après « Reverso » ou le « Vendeur »),
et toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole (ci-après le « Client » ou le « Consommateur »), réalisant un achat à distance, notamment via le site internet sailreverso.com (ci-après le « Site »).
Le Client déclare avoir pris connaissance des CGV préalablement à sa commande. Il les accepte expressément lors de la validation du bon de commande (article 4).
Reverso se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande, acceptées par le Client.
Reverso propose à la vente (ci-après les « Produits ») :
Conformément à l'article L.111-1 du Code de la consommation, les caractéristiques essentielles de chaque Produit (notamment dimensions, poids, matériaux, équipements, version et options retenues et, pour les bateaux, catégorie de conception CE) sont présentées au Client avant la commande sur la fiche produit et/ou dans le configurateur du Site, puis reprises sur le bon de commande.
Les bateaux sont livrés avec la déclaration UE de conformité et le manuel du propriétaire prévus par la directive 2013/53/UE relative aux bateaux de plaisance.
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks et des capacités de production disponibles. Les bateaux étant fabriqués à la commande, un délai de construction s'applique (voir Article 6).
Les photographies, illustrations et vidéos sont présentées à titre illustratif. De légères variations de teinte ou de finition, n'affectant ni les caractéristiques essentielles ni les performances convenues, peuvent exister.
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Le prix applicable est celui affiché sur la fiche produit ou dans le configurateur du Site au moment de la commande, version et options comprises, et repris sur le bon de commande.
Les prix sont exprimés en euros (€), à l'exception des Clients résidant aux États-Unis, pour lesquels les prix sont fixés en dollars américains (USD).
Consommateurs de l'Union européenne : la TVA appliquée est celle du pays de livraison, conformément au régime du guichet unique (OSS) de la vente à distance intracommunautaire.
Les prix s'entendent hors frais de livraison, lesquels sont indiqués au Client avant la validation de la commande, en fonction de la destination (voir Article 6).
Ventes hors Union européenne : pour toute livraison hors UE, le prix est facturé hors TVA française (exportation). Les expéditions hors UE sont réalisées DAP (« rendu au lieu de destination ») : les droits de douane et taxes d'importation du pays de destination ne sont pas compris dans le prix et sont à la charge du Client. Le dédouanement à l'importation s'effectue comme suit :
La mention DAP détermine uniquement la répartition des frais et formalités douanières ; elle ne modifie pas les règles de transfert des risques prévues à l'article 6.4.
Reverso se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le Produit est facturé sur la base du prix en vigueur au moment de la commande.
La commande s'effectue selon les étapes suivantes :
Conformément à l'article 1127-2 du Code civil, le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et de corriger d'éventuelles erreurs avant de la valider.
La vente est conclue à la validation du bon de commande par le Client. La réservation du créneau de construction ne devient effective qu'à l'encaissement de l'acompte. Reverso adresse au Client, par e-mail, la confirmation de la commande reprenant l'ensemble de ses éléments et les présentes CGV.
Reverso conserve la preuve horodatée de la validation du bon de commande et de la version des CGV acceptée par le Client.
Conformément aux articles L.213-1, D.213-1 et D.213-2 du Code de la consommation, pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 120 €, Reverso conserve l'écrit constatant le contrat de sa conclusion jusqu'à la livraison, puis pendant dix ans à compter de celle-ci. Le Client peut y accéder sur simple demande à contact@reversoproject.com.
Reverso se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de litige antérieur, de défaut de paiement, de commande anormale, ou de suspicion de fraude.
Les paiements s'effectuent en euros (€), sur facture, par l'un des moyens suivants :
Clients résidant aux États-Unis : les paiements s'effectuent en dollars américains (USD), par virement sur le compte indiqué sur la facture, sur la base du prix fixé en USD.
Les éventuels frais bancaires et de change du Client restent à sa charge.
Bateaux :
Accessoires et pièces commandés seuls : le prix est payable intégralement à la commande.
Qualification d'acompte : conformément à l'article L.214-1 du Code de la consommation, les parties conviennent expressément que la somme versée à la commande constitue un acompte, et non des arrhes. Elle vaut engagement ferme et définitif des deux parties. Hors exercice du droit de rétractation (Article 7), la commande ne peut être annulée unilatéralement par le Client, sauf accord de Reverso.
En cas d'exercice du droit de rétractation, toutes les sommes versées, acompte et solde compris, sont remboursées dans les conditions de l'article 7.3.
Les paiements par carte bancaire sont traités par le prestataire Stripe, qui assure le chiffrement des données. Reverso ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
En cas de défaut de paiement du solde à l'échéance, Reverso pourra suspendre l'exécution de la commande après mise en demeure restée infructueuse, et le cas échéant résoudre la vente, sans préjudice de tout dommage et intérêt.
Reverso livre en France, en Europe, aux États-Unis et dans le reste du monde. La livraison est réalisée par le transporteur de Reverso, à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Le Client peut également retirer son bateau à l'atelier de Reverso, 6 rue Blaise Pascal, 56890 Plescop, à une date convenue avec Reverso. Aucun frais de livraison n'est alors facturé.
Frais de livraison d'un bateau :
Les frais de livraison des accessoires et pièces commandés seuls sont indiqués au Client avant la commande.
Bateaux : le bon de commande mentionne une date limite de livraison (ou, en cas de retrait, de mise à disposition à l'atelier). Elle est déterminée à partir du délai de construction, indiqué dans le configurateur avant la commande, et du délai d'acheminement maximal de la zone de destination :
Accessoires et pièces commandés seuls : ils sont livrés dans les délais d'acheminement ci-dessus à compter de leur expédition et, conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat, sauf autre date indiquée sur le bon de commande.
Conformément à l'article L.216-6 du Code de la consommation, si Reverso ne livre pas le Produit à la date ou dans le délai prévus, le Client peut :
Le Client peut toutefois résoudre immédiatement le contrat :
En cas de résolution, Reverso rembourse au Client la totalité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours suivant la résolution. Ces dispositions sont sans préjudice de l'allocation de dommages et intérêts.
Conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation, le risque de perte ou d'endommagement du Produit est transféré au Client au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du Produit. Par exception, lorsque le Client confie le Produit à un transporteur autre que celui proposé par Reverso, le risque lui est transféré lors de la remise du Produit à ce transporteur (article L.216-3).
À la réception, le Client est invité à vérifier l'état du Produit en présence du transporteur et à signaler toute avarie ou manquant par des réserves écrites précises sur le bon de livraison. Pour conserver ses recours contre le transporteur, il doit confirmer ces réserves au transporteur par lettre recommandée dans les 3 jours (non compris les jours fériés) suivant la réception (article L.133-3 du Code de commerce). Ce délai est porté à 10 jours lorsque le transporteur ne justifie pas avoir laissé au Client la possibilité de vérifier effectivement le bon état du Produit (article L.224-65 du Code de la consommation).
Ces formalités auprès du transporteur sont sans préjudice des droits du Client à l'encontre de Reverso, notamment au titre des garanties légales (Article 8).
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, pour toute commande conclue à distance, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Il peut également l'exercer dès la conclusion du contrat, avant la livraison, y compris lorsque la construction du bateau a commencé.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes signées en présence physique simultanée du Client et de Reverso, à l'atelier ou sur un salon nautique. Pour une commande signée sur un salon, le bon de commande le mentionne dans un encadré apparent, conformément à l'article L.224-59 du Code de la consommation.
Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par e-mail à contact@reversoproject.com ou par courrier à REVERSO PROJECT, 6 rue Blaise Pascal, 56890 Plescop, France. Il peut utiliser le formulaire-type de rétractation figurant en Annexe 1, sans que cela soit obligatoire.
En cas de rétractation, Reverso rembourse l'ensemble des sommes versées, acompte et solde compris, ainsi que les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après avoir été informé de la décision de rétractation. Reverso peut différer le remboursement jusqu'à récupération du Produit ou jusqu'à preuve de son expédition.
Le Client renvoie le Produit au plus tard 14 jours après communication de sa décision. Les frais de retour sont à la charge du Client. Un bateau ne pouvant normalement être renvoyé par voie postale, son coût de retour est estimé à un maximum d'environ :
Les éventuels frais de douane liés au retour d'un bateau livré hors UE sont également à la charge du Client.
La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation du Produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement (art. L.221-23).
Conformément à l'article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.
Cette exception vise uniquement un bateau réalisé selon des spécifications propres au Client ou personnalisé individuellement à sa demande. Dans ce cas, l'absence de droit de rétractation est indiquée au Client avant la commande et fait l'objet d'une acceptation expresse et distincte sur le bon de commande.
Le choix d'une version ou d'options standard prédéfinies, y compris la Custom Edition (Reverso Air à structure longitudinale et transversale en carbone), ne constitue pas une telle personnalisation : ces bateaux restent soumis au droit de rétractation.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Pour mettre en œuvre les garanties légales, le Client contacte Reverso à contact@reversoproject.com ou par courrier au siège social. La garantie légale de conformité s'exerce sans frais pour le Client.
Sans préjudice des règles de preuve rappelées dans l'encadré ci-dessus, ne relèvent pas des garanties légales les dommages dont il est établi qu'ils résultent directement :
Reverso n'accorde pas de garantie commerciale distincte : les Produits bénéficient des garanties légales décrites ci-dessus.
Le service après-vente est joignable à contact@reversoproject.com.
Conformément à l'article L.111-4 du Code de la consommation, Reverso informe le Client que les pièces détachées indispensables à l'utilisation de ses bateaux sont disponibles pendant 5 ans à compter de la livraison. Si une pièce d'origine n'est plus disponible, Reverso s'engage à proposer une solution de remplacement ou d'adaptation équivalente.
Conformément à l'article L.221-15 du Code de la consommation, Reverso est responsable de plein droit à l'égard du Client de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient exécutées par Reverso ou par d'autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci. Toutefois, Reverso peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au Client, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.
L'utilisation d'un dériveur de sport implique des risques nautiques inhérents à la pratique de la voile. Le Client s'engage à utiliser le Produit conformément à sa destination, à la documentation fournie, à la catégorie de conception CE applicable, et dans le respect des règles de sécurité et de la réglementation maritime en vigueur. Reverso n'est pas responsable des dommages dans la mesure où ils résultent d'un usage non conforme, d'un défaut d'entretien ou d'une modification du Produit par le Client ou un tiers.
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d'un manquement à ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. Pendant la durée de l'événement, les obligations sont suspendues. Si l'empêchement est définitif, le contrat est résolu et les parties libérées, les sommes éventuellement versées étant restituées.
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et à la réglementation applicable (RGPD, loi Informatique et Libertés). Le Client dispose de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, exerçables à contact@reversoproject.com.
Conformément à l'article L.223-2 du Code de la consommation, il est interdit de démarcher par téléphone un consommateur sans son consentement préalable, sauf sollicitation intervenant dans le cadre de l'exécution d'un contrat en cours.
L'ensemble des éléments du Site et des Produits (marques, modèles, designs, contenus) demeure la propriété exclusive de Reverso. La vente d'un Produit n'emporte aucune cession de droit de propriété intellectuelle.
Pour toute réclamation, le Client contacte préalablement le service client de Reverso à contact@reversoproject.com afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait à Reverso, dans un délai d'un an à compter de sa réclamation écrite.
Médiateur compétent :
CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Site et saisine en ligne : www.cm2c.net
Le Client peut saisir le médiateur directement en ligne sur le site ci-dessus ou par courrier à l'adresse indiquée. La saisine n'est recevable qu'après une réclamation écrite préalable auprès de Reverso (voir art. 13.1).
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans que ce choix puisse priver le Consommateur de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi qui lui serait applicable à défaut de ce choix.
Tout litige relève des juridictions compétentes en application des règles légales impératives applicables. Conformément à l'article R.631-3 du Code de la consommation, le Consommateur peut notamment saisir, soit l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du Code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.
Si l'une des clauses des présentes CGV était déclarée nulle, les autres clauses conserveraient leur pleine validité. Le fait pour Reverso de ne pas se prévaloir d'une stipulation ne vaut pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l'attention de REVERSO PROJECT — 6 rue Blaise Pascal, 56890 Plescop, France — contact@reversoproject.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
- Commandé le : ............................ Reçu le : ............................
- Numéro de commande : ...................................................
- Nom du (des) consommateur(s) : .........................................
- Adresse du (des) consommateur(s) : .....................................
- Signature (uniquement en cas de notification papier) : .................
- Date : .................................................................
Coque démontable
Transport dans le coffre
Dériveur rapide et sécurisant
Performance et régate
Easy sailing
Enfants, famille
Elu Boat of the year aux USA
Nominé Best design aux Audi Talents awards
6 rue Blaise Pascal
56890 Plescop
France